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Ver las citas #
- Entra al panel en
https://api.innova-devs.com/admin - Haz clic en la pestaña 📅 Citas agendadas
Filtros disponibles #
| Filtro | Qué muestra |
|---|---|
| Próximas | Citas confirmadas que aún no han ocurrido |
| Pasadas | Citas que ya se realizaron |
| Canceladas | Citas que fueron canceladas |
Haz clic en ↻ Actualizar para refrescar la lista sin recargar la página.
Información de cada cita #
Cada tarjeta muestra:
- Título — tipo de reunión (Demo 30 min / Onboarding 60 min)
- Fecha y hora — en zona horaria Guatemala
- Nombre del asistente — el cliente que agendó
- Email — correo electrónico del cliente
- ⚠️ Sin email — indica que el cliente no proporcionó correo (requiere seguimiento manual)
Botones de acción #
| Botón | Acción |
|---|---|
| 🎥 Videollamada | Abre el link de Google Meet para esa cita |
| Ver en Cal.com | Abre la cita en Cal.com para gestionar (reprogramar, cancelar, etc.) |
Qué hacer cuando aparece “Sin email” #
Cuando una cita muestra ⚠️ Sin email, significa que el cliente no proporcionó correo electrónico durante la conversación de WhatsApp. El bot creó la cita de todas formas pero el cliente no recibirá el link de videollamada por email.
Acción requerida: Contactar al cliente manualmente por WhatsApp para enviarle el link de Google Meet antes de la reunión.
Gestionar citas desde Cal.com #
Para cancelar, reprogramar o ver detalles completos de una cita, haz clic en Ver en Cal.com. Desde ahí puedes:
- Ver el link de Google Meet
- Cancelar la cita (el cliente recibe notificación automática)
- Reprogramar la reunión
- Ver las notas y detalles del booking
