Acceso #
- Abre tu navegador y ve a
https://api.innova-devs.com/admin - Ingresa el API Key cuando se te solicite
- Haz clic en Entrar
El API Key te lo proporciona el administrador del sistema. No lo compartas.
Secciones del panel #
🤖 Asistente Virtual #
Configura cómo se presenta y comporta el bot André.
| Campo | Qué hace |
|---|---|
| Nombre del bot | Cómo se presenta el asistente al iniciar una conversación. Ejemplo: André |
| Modelo AI | Motor de inteligencia artificial. Selecciónalo desde el desplegable de búsqueda. El modelo actual es anthropic/claude-haiku-4.5 |
| Historial (msgs) | Cuántos mensajes anteriores recuerda el bot por conversación. Recomendado: 10 |
📅 Cal.com — Agendamiento #
Controla qué tipos de cita crea el bot cuando un cliente quiere agendar.
| Campo | Qué hace |
|---|---|
| Event ID Demo 30min | ID del evento de Cal.com para demos. No cambiar salvo indicación técnica |
| Event ID Onboarding | ID del evento de Cal.com para onboarding. No cambiar salvo indicación técnica |
| Recordatorio (horas) | Con cuántas horas de anticipación se enviará el recordatorio por WhatsApp antes de la cita |
📚 Fuentes de Conocimiento #
Las páginas web que el bot consulta para responder preguntas sobre Innova Devs y MediRep Cloud.
| Campo | Descripción |
|---|---|
| URL 1 | Página principal de Innova Devs |
| URL 2 | Página principal de MediRep Cloud |
| URL 3 | Documentación de MediRep Cloud |
Si agregas nuevas páginas de producto, cámbialas aquí y el bot empezará a usarlas automáticamente.
💬 Chatwoot #
Configuración de la cuenta del CRM.
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Account ID | ID de la cuenta activa en Chatwoot (actualmente 4) |
| Inbox ID | ID del inbox de WhatsApp (actualmente 2) |
| Agente escalación | ID del agente que recibe las conversaciones que el bot no puede resolver (actualmente 4 = Alberto) |
| Instancia WA | Nombre de la instancia en Evolution API (demo-innova) |
Guardar cambios #
- Modifica los campos que necesites — el borde del campo se pondrá amarillo indicando cambios sin guardar
- Haz clic en Guardar cambios dentro de la sección correspondiente
- Verás un mensaje verde de confirmación en la esquina superior derecha
Cada sección se guarda de forma independiente. No necesitas guardar todo al mismo tiempo.
Seleccionar modelo de IA #
El desplegable de modelos muestra:
– Nombre del modelo
– Precio por millón de tokens (costo de uso)
– Tamaño de contexto (cuánto texto puede procesar a la vez)
Para buscar un modelo escribe parte del nombre en el campo de búsqueda dentro del desplegable. Modelos recomendados:
| Modelo | Ideal para |
|---|---|
anthropic/claude-haiku-4.5 |
Rápido, económico y sigue instrucciones con precisión (modelo actual) |
openai/gpt-4o-mini |
Uso general, bajo costo |
openai/gpt-4o |
Respuestas más precisas, mayor costo |
anthropic/claude-sonnet-4-6 |
Máxima calidad, mayor costo |
