Acceso al sistema #
Ingresa a tu tienda WordPress y haz clic en POS en el menú lateral, o navega directamente a /pos/venta.
Inicia sesión con tu usuario de cajero. Si ves un mensaje de que la caja está cerrada, debes Abrir Caja antes de poder facturar (ver sección Cierre de Caja).
Pantalla principal del POS #
La pantalla del POS tiene tres zonas:
| Zona | Qué hace |
|---|---|
| Panel izquierdo | Búsqueda de productos, lista del ticket actual y totales |
| Panel derecho | Búsqueda/selección del cliente y botones de acción |
| Barra de turno | Estado de la caja (abierta/cerrada), usuario activo |
Agregar productos al ticket #
Por búsqueda #
- Haz clic en el campo de búsqueda en la parte superior del panel izquierdo
- Escribe el nombre o código del producto
- Haz clic en el producto para agregarlo al ticket
- La cantidad por defecto es 1 — puedes cambiarla haciendo clic en el ítem
Cambiar cantidad #
- Haz clic en la línea del producto en el ticket
- Edita la cantidad en el campo que aparece
- Presiona Enter o haz clic fuera para confirmar
Quitar un producto #
Haz clic en el ícono ✕ al final de la línea del producto.
Aplicar descuentos #
Si tienes permiso para aplicar descuentos:
- Haz clic en el ítem del ticket
- Aparece el campo de descuento en porcentaje o monto fijo
- Ingresa el descuento y confirma
El descuento se aplica a esa línea del ticket.
Cambiar precio #
Si tienes permiso para modificar precios:
- Haz clic en el precio del producto en el ticket
- Ingresa el nuevo precio
- Confirma
Seleccionar cliente #
El sistema permite adjuntar un cliente a la venta (necesario para las facturas FEL):
- En el panel derecho, haz clic en Buscar cliente
- Escribe el nombre o NIT del cliente
- Selecciona el cliente de la lista
Si el cliente no existe, puedes crear uno nuevo (si tienes permiso).
Finalizar la venta #
- Revisa el ticket y el total
- Selecciona el método de pago: Efectivo, Tarjeta o Transferencia
- Si es efectivo, ingresa el monto recibido para calcular el cambio
- Haz clic en Cobrar
- El sistema procesa el pago y emite el comprobante
Imprimir ticket/factura #
Después de cobrar, el sistema abre automáticamente la ventana de impresión con el recibo:
- Papel 58mm: recibo compacto para impresoras térmica pequeña
- Papel 80mm: recibo estándar (por defecto)
El formato de papel se configura en los Ajustes del sistema.
Anular una venta #
Si tienes permiso para anular:
- Ve a Facturas en el menú
- Busca la factura a anular
- Haz clic en Anular
- Confirma la anulación
La anulación queda registrada en el sistema. Si la factura era FEL, se reporta la anulación a la SAT.
